Service365 매니지드 서비스
Service365 매니지드 서비스는 제품과 역할에 따라 사내에 구축하거나 데이터 센터에 제공될 수 있으며, 기업의 시스템을 아웃소싱 형태로 구축하고 운영 및 관리를 대행 하는 IT 통합 서비스입니다. Service365 매니지드 서비스는 가용성을 높이고 보다 안정적인 서비스 품질을 제공하기 위한 최선의 솔루션입니다. 고객이 원하는 기간만큼 유연한 서비스를 제공하여 초기 선 투자 비용에 대한 부담을 낮추고 기업 IT 서비스의 신뢰성과 안정성 향상에 기여합니다.
시스템 관리
위험 관리
운영 관리
장애 관리
IT운영자의 고민
Service365 매니지드 서비스는
IT 운영비 감소
전산실의 운영비용을 줄이면서 효율적으로 시스템을 운영할 수 없을까? 회선 비용을 유지 또는 절감하면서 통신 품질을 개선할 수 없을까?
통합관리 필요
분산된 IT 자원의 통합 관리가 필요해요! 네트워크 자원 관리와 실시간 모니터링이 필요해요!
전문 인력 부재
전문인력의 체계적이고 지속적인 지원이 필요하지만 내부인력만으로는 해결하기가 어려워요! 다 지점 기업의 경우 지점별 IT 관리인력 배치가 어려워요! 장애 발생시 신속한 처리가 불가능해요!
기업 보안 부재
재택근무나 원격근무가 증대됨으로써 사용자의 단말 관리가 되지 않아 보안 상태 파악 및 제어가 필요해요! 사이버 공격 및 취약점에 대한 보완이 필요해요!
Service365 매니지드 서비스 기대효과
규모에 상관 없이 기업에서는 비용, 복잡성, 서비스 품질 및 리스크와 관련된 광범위한 문제를 해결하기 위해 신뢰할 수 있는 매니지드 서비스 제공업체를 찾고 있습니다. 서비스 제공업체가 이러한 우선 순위와 관련하여 어떻게 가치를 제공할 수 있는지 파악하면 사내 IT를 활용하는 것에 비해 매니지드 서비스를 사용 시 비즈니스 기반을 더욱 효율적으로 구축할 수 있습니다.
비용절감
분산된 비용 리스크의 감소
효율성 개선
운영 관리의 분리를 통한 사내 자원 확보 가능
서비스 수준 향상
다양한 경험을 통한 IT운영에 대한 효율설 극대화 가능
보안 규제 준수
보안위협으로부터의 사전 대응체제 구축 가능
혁신 기술 경험
신규 기술에 대한 빠른 경험 가능
유연성 및 확장성
IT운영의 서비스화를 통한 빠른 확장성 및 유연성 제공
Service365 매니지드 서비스 구성
" 네트워크 성능 진단 서비스"
미러링 방식의 네트워크 & 애플리케이션 네트워크 성능 진단 서비스
- 단일 시스템으로 네트워크 및 애플리케이션 성능 모니터링
- 패킷 정보 수집을 통한 사용자, 네트워크, 애플리케이션 등 서비스 품질 관리
- IT Planning을 위한 근거자료/실 사용자 관점의 응답시간 분석
- 앱 트랜잭션 별 추적 및 성능 모니터링
“ 네트워크 성능 진단 서비스”
Flow 수집 방식의 네트워크 & 애플리케이션 네트워크 망 진단 서비스
- 단일 시스템으로 네트워크 및 애플리케이션 성능 모니터링
- 플로우 정보 수집을 통한 사용자, 네트워크, 애플리케이션 등 서비스 품질 관리
- IT Planning을 위한 근거자료/실 사용자 관점의 응답시간 분석
- 앱 트랜잭션 별 추적 및 성능 모니터링
“ WAN 최적화 서비스”
트래픽 절감 및 애플리케이션 서비스 속도 개선의 WAN 최적화 서비스
- 압축/캐싱/중복제거 기술 적용
- QoS 기능을 통한 중요 업무 트래픽 보장 및 제어
- 인트라넷, 클라우드 등 TCP 기반의 애플리케이션 및 UDP 애플리케이션 가속
- Async 기반의 데이터 복제 애플리케이션 가속
“ 통합 보안 서비스”
안전한 업무 환경을 위한 통합 보안 서비스
- 클라우드 기반 단일 보안 통합 서비스
- 차세대 방화벽 기능을 모두 사용하면서도 성능의 제한이 없음
- 사용자 기반 라이센스로 효율적인 비용 관리
- 다양한 업무환경에서도 일관된 보안정책 수립 가능
Service365 네트워크 서비스 통합 구성도
Service365 네트워크 성능 진단 서비스 소개
Pain Point
- 지점 사용자들의 업무 편의성과 효율성을 진단하고 최적의 트래픽 운용 방안이 필요한 고객
- 네트워크 및 애플리케이션의 표준화된 성능 지표가 필요한 고객
- 네트워크 기반의 애플리케이션 가시성, 문제 감지 및 분석이 필요한 고객
- 장애상황 시 부서 간의 의사소통을 위한 증빙자료가 필요한 고객
주요기능 및 특장점
- 단일시스템으로 네트워크 및 애플리케이션 성능 모니터링
- 패킷/플로우 정보 수집을 통한 사용자, 네트워크, 애플리케이션등 서비스 품질 관리
- IT Planning 을 위한 근거자료 / 실 사용자 관점의 응답시간 분석
- 앱 트랜잭션별 추적 및 성능 모니터링
개선 효과
- 운영하는 서비스에 영향이 없는 Agentless 모니터링, 가시성 확보
- 운영 애플리케이션에 대한 응답시간 및 지연 구간에 대해 실시간 모니터링
- 네트워크 구간별(L4, L7, 방화벽) 패킷 지연 분석
- 개별 URL 페이지 단위의 응답속도 분석
Service365 WAN 최적화 서비스 소개
Pain Point
- 거리(딜레이)로 인한 사용자의 업무 애플리케이션 속도 이슈가 있는 고객
- 회선 증설 없이 본/지사 간 데이터 전송 개선을 원하는 고객
- DR 운영 시 백업 및 동기화에 대한 품질관리 계획을 필요로 하는 고객
- WAN 대역폭 증설 후에도 성능이 나오지 않아 원인 분석이 필요한 고객
주요기능 및 특장점
- 압축/캐싱/중복제거 기술 적용
- QoS 기능을 통한 중요 업무 트래픽 보장 및 제어
- 인트라넷, 클라우드등 TCP 기반의 애플리케이션 및 UDP 애플리케이션 가속
- 기반의 데이터복제 애플리케이션 가속
개선 효과
- 직원 업무애플리케이션 속도 향상
- 생산성 극대화
- RTO/RPO 를 개선하여 비즈니스 리스크를 최소화
- 최대 100배 업무 애플리케이션 성능 개선
- 최대 99% 대역폭 사용율 감소 (회선비 절감)
Service365 통합 보안 서비스 구성
Service365 통합 보안 서비스 소개
Pain Point
- 업무 환경의 다양성으로 인한 통합 보안 서비스 구현의 어려움
- 통합 보안 시스템 구축을 위한 비 효율적인 비용 증가
- 재택근무 인원의 보안성 확보에 고민인 고객
- 인원이 많지 않아 통합적으로 많은 보안 제품을 구매 할 수 없는 고객
- 내부 보안시스템의 노후화로 시스템을 교체하려고 하는 고객
주요기능 및 특장점
- 클라우드 기반 단일 보안 통합 서비스
- 차세대 방화벽 기능을 모두 사용하면서도 성능의 제한이 없음
- 사용자 기반 라이센스로 효율적인 비용관리
- 다양한 업무환경에서도 일관된 보안정책 수립 가능
개선 효과
- 사용자의 인터넷 사용을 클라우드 플랫폼을 통해 보호
- 각 보안 제품의 운영 리스크 최소화
- 통합된 보안서비스로 안정적인 운영 비용 예측 및 절감
- 추가 장비 도입 없이 추가 서비스 제공 가능
- 통합 보안서비스 현황의 실시간 모니터링
Service365 매니지드 서비스 운영 프로세스
원격/방문 지원 요청
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정책 변경 검토 요청
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솔루션 정책 변경 요청
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솔루션 기능 별 Trigger 값 조정 요청
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서비스 점검 및 로그 데이터 요청
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작업 전 데이터 백업 요청
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집중 모니터링 요청
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단순 문의 사항
서비스 변경(증설,이전)
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지사 확장으로 인한 서비스 증설
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서비스 추가 사용을 위한 솔루션 검토 필요 시
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오피스 이전으로 재 구축 필요